Tanya Jawab

  1. Q : Apa saja ketentuan untuk melakukan penarikan dana investasi / nilai tunai ?
    A : Ketentuan-ketentuan untuk melakukan penarikan dana investasi / nilai tunai adalah:
    1. Keabsahan formulir penarikan dana investasi / nilai tunai apabila telah divalidasi, stempel dan diparaf petugas kami.
    2. Formulir penarikan dana investasi / nilai tunai yang diterima kami sebelum pukul 13.00 WIB maka harga unit ditentukan berdasarkan perhitungan harga unit pada hari tersebut, khusus produk asuransi Stable-Link harga unit ditentukan berdasarkan perhitungan harga beli unit pada hari tersebut. Formulir yang diterima sesudah pukul 13.00 WIB, maka harga unit ditentukan berdasarkan harga unit pada hari kerja bursa berikutnya, khusus produk asuransi Stable-Link, Dynamic-Link dan Safe-Link harga unit ditentukan berdasarkan perhitungan harga beli unit pada hari kerja bursa berikutnya.
    3. Pembayaran dilakukan dengan cara transfer ke rekening bank atas nama / yang ditunjuk pemegang polis selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari kerja sejak diterimanya formulir penarikan dana investasi / nilai tunai. Biaya yang timbul sehubungan dengan pembayaran tersebut ditanggung oleh pemegang polis.
    4. Penarikan dana investasi / nilai tunai dapat dilakukan sebagian atau seluruhnya. Dalam hal dilakukan penarikan seluruh dana investasi / nilai tunai, maka asuransi otomatis berakhir sejak formulir dana investasi / nilai tunai diterima.
       
  2. Q : Apa saja ketentuan untuk melakukan penambahan premi (top-up) dana investasi ?
    A : Ketentuan-ketentuan untuk melakukan penambahan dana investasi / premi (Top-up):
    1. Keabsahan formulir penambahan premi (Top-up) / dana investasi apabila telah divalidasi, stempel dan paraf petugas kami.
    2. Jumlah unit yang dibeentuk akan ditentukan berdasarkan perhitungan harga unit pada tanggal pembayaran premi efektif diterima di rekening bank kami. Khusus produk asuransi Stable-Link, Dynamic-Link dan Safe-Link, apabila pembayaran premi efektif diterima di rekening kami sebelum pukul 13.00 WIB, maka jumlah unit ditentukan berdasarkan perhitungan harga jual unit pada hari tersebut. Pembayaran premi efektif yang diterima  sesudah pukul 13.00 WIB di rekening kami, maka jumlah unit ditentukan berdasarkan perhitungan harga jual unit pada hari kerja bursa berikutnya.
  3. Q: Apa saja ketentuan dari pinjaman polis ?
    A : Ketentuan-ketentuan dari pinjaman polis adalah :
    1. Bunga pinjaman sejumlah yang telah ditetapkan PT Equity Life Indonesia setiap bulannya.
    2. Pinjaman beserta bunganya dapat dibayar secara bulanan / triwulanan / semesteran / tahunan.
    3. Biaya keterlambatan pinjaman atau angsuran pinjaman sebesar 0,1 % (Nol koma satu persen) dari angsuran tertunggak untuk setiap hari keterlambatan.
    4. Polis asli diserahkan kepada PT Equity Life Indonesia sebagai jaminan.
    5. Apabila pada saat melakukan pembayaran Premi ternyata terdapat pinjaman atau angsuran pinjaman yang tertunggak, maka pembayaran Premi tersebut akan dialihkan untuk pembayaran pinjaman atau angsuran pinjaman yang tertunggak beserta bunganya, dan untuk itu pemegang polis dinyatakan belum melunasi premi jatuh tempo. Apabila uang premi tersebut tidak mencukupi untuk melunasi angsuran tertunggak beserta bunganya, maka pemegang polis wajib melunasi kekurangannya.
    6. Apabila setelah dikurangi pembayaran pinjaman atau angsuran pinjaman tertunggak beserta bunganya, Uang pembayaran premi sebagaimana dimaksud dalam butir (a) diatas masih tersisa, maka sisa uang tersebut diberlakukan sebagai titipan Uang Pembayaran premi jatuh tempo yang kekurangannya wajib dilunasi oleh pemegang polis.
    7. Ketentuan butir (a) dan (b) diatas tidak berlaku/dapat dikesampingkan dalam hal pada saat angsuran pinjaman dinyatakan tertunggak. Pemegang polis memperoleh manfaat asuransi yang timbul sehubungan dengan polis nomor tersebut di atas, maka atas manfaat asuransi tersebut penanggung berhak untuk menguranginya dengan jumlah angsuran pinjaman tertunggak beserta bunganya.
    8. Apabila terdapat pinjaman atau angsuran pinjaman yang tertunggak, sehingga jumlah pinjaman yang belum dikembalikan beserta bunganya lebih besar atau sama besar dengan Nilai Tunai, maka Polis nomor tersebut di atas secara otomatis menjadi batal serta tidak berlaku dan penanggung dibebaskan dari kewajiban membayar atau memberikan penggantian dalam bentuk apapun.
    9. Biaya materai Perjanjian Pinjaman polis ditanggung Pemegang Polis.
Jika ada pertanyaan-pertanyaan yang belum dijelaskan atau kurang kurang jelas, silahkan hubungi customer service melalui email: customer.service@equity.co.id